QFOR, LE LABEL QUALITE EN MATIERE DE FORMATION

Si tout le monde connaît l’existence de normes ISO, on connaît moins la norme QFor. C’est tout simplement parce que celle-ci est spécifique aux organismes qui dispensent des formations. QFor est donc la certification qualité en matière de formation professionnelle et conseil.

Le niveau d’exigence des auditeurs QFor porte à la fois sur le respect de procédures et de normes de qualité élevées. Les auditeurs réalisent aussi une enquête anonyme et totalement indépendante sur la satisfaction clientèle.

L’Ecole Peugeot de Maîtrise Automobile a passé brillamment tous les contrôles de cet audit qui a souligné différents points forts de l’école :

• qualité des premiers contacts où le client se sent écouté
• souci d’adaptabilité des programmes à la réalité des clients,
• professionnalisme des formateurs,
• haut degré de satisfaction clientèle,
• existence d’un suivi clients de qualité.

Aujourd’hui, le système qualité mis en place par l’Ecole Peugeot de Maîtrise Automobile est donc reconnu et garanti par le label QFor

VOS AUTRES GARANTIES DE SATISFACTION

1. L’Ecole Peugeot de Maîtrise Automobile existe depuis plus de 20 ans. Ses anciens élèves sont sa meilleure publicité.

2. Grâce au partenariat avec PEUGEOT, le nombre de voitures augmente en fonction du nombre d’élèves. Pour les entreprises, nous pouvons donc travailler avec de très grands groupes (jusqu'à 120 personnes par jour!).

3. L' Organisation est parfaitement rodée.
- Les courtes parties théoriques sont agrémentées de moyens didactiques modernes. Elles présentent clairement le programme à mettre en pratique.
- Afin d’optimaliser les temps de conduite, l’Ecole Peugeot de Maîtrise Automobile utilise les moyens les plus modernes comme la liaison radio entre l’élève et le moniteur, lorsque ce dernier n’est pas à bord (les corrections sont instantanées et les pertes de temps nulles).

4. L’engagement personnel de Pierre LAOUREUX, fondateur de l’Ecole. « Chez nous, je peux vous assurer que chacun est à votre service. Les moniteurs qui vous prendront en charge ne sont pas là pour vous éblouir mais pour vous écouter et pour vous aider. Ils ont suivi une formation psycho-pédagogique spéciale dans ce sens. Ils sont titulaires de diplômes d’enseignement officiellement reconnus et vous permettront d’atteindre un niveau de maîtrise que vous ne soupçonnez pas. Grâce à eux, vous prendrez confiance en vous car avec eux, l’échec n’existe pas. »